Quentn

Quentn eMail Marketing Software:

Funktionen, Preise und Erfahrungen

Was ist Quentn?

Quentn hat seinen Sitz in Potsdam und arbeitet nach den deutschen Datenschutzstandards. Es bietet nur deutschsprachige Dienste an und ist Experte für die Automatisierung des Marketings – wie das Versenden von Newslettern, die Organisation von Terminkampagnen oder den Verkauf von Produkten per Knopfdruck.

Ein flexibler Kontaktfilter ermöglicht es dir, deine gewünschte Zielgruppe für E-Mails schnell zu isolieren und sicherzustellen, dass nur nützliche Kommunikation verbreitet wird. Außerdem bietet Quentn ein integriertes CRM, das sich leicht mit jedem Automatisierungsprotokoll verbinden lässt.

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Im Überblick: Die Funktionen von Quentn

Beginnen wir mit einem kurzen Überblick, bevor wir uns die einzelnen Funktionen im Detail ansehen! Generell bietet Quentn alle wichtigen Eigenschaften, die eine typische E-Mail-Marketing-Anwendung bieten muss:

• Du kannst regelmäßig automatisch generierte E-Mails verschicken.deine Kontakte werden mithilfe von Tags „sortiert“ und organisiert
• Du kannst beziehbare Webseiten und Formulare für deine Website gestalten.du kannst deine Absenderadresse verifizieren (wichtig, um nicht als Spam erkannt zu werden)
• Die Angaben zum Absender werden automatisch in allen E-Mails gespeichert.Sämtliche E-Mails und Landing Pages erstellst du im Drag&Drop Editor, wie du das von anderen Tools vermutlich auch kennst.

Alle deine Kontakte werden in einer einzigen, einheitlichen Liste gesammelt, die du dann mit deutlich gekennzeichneten Kategorien organisieren kannst; z.B. erhält jeder, der sich für ein kostenloses Angebot anmeldet oder einen Artikel kauft, eine bestimmte Bezeichnung. Dieses System ermöglicht es dir, bestimmte Personen gezielt anzusprechen.

Was du bei Quentn unbedingt beachten musst, ist der Unterschied zwischen einer Werbekampagne und einem Newsletter.

Wenn wir über Kampagnen sprechen, beziehen wir uns auf die Automatisierung – also darauf, dass ein bestimmtes Ereignis eine Reihe von Schritten auslöst (z. B. wenn jemand eine Landing Page aufruft).

Ein Newsletter wird traditionell als eine E-Mail definiert, die entweder an alle Kontakte oder an ein bestimmtes Segment manuell versendet wird.

Wenn du deine Marketingkampagnen automatisieren möchtest, ist dieser Artikel für dich gedacht! Quentn hat die Besonderheiten solcher Kampagnen im Blick.

 

Organisiere Kontakte in Quentn.

Das Hinzufügen von Kontakten zu Quentn wird mühelos sein. Entweder erstellst du sie manuell oder lädst sie einfach per CSV hoch, wenn du sie von einem anderen Tool übernommen hast! Das ist der ideale Weg, um deine bestehenden Daten nach dem Wechsel zu übertragen.

Quentn überprüft diesen speziellen Import und fragt auch bestimmte Fakten zu den Kontakten ab, wie z.B. den Zeitpunkt der letzten Interaktion und die Dauer des Bestehens dieser Liste.

Für jede auf Quentn gelistete Verbindung erhältst du einen umfassenden Überblick, einschließlich der Hinzufügung von Tags, Ansichten/Klicks auf versandte E-Mails und mehr.

In der Detailansicht kannst du dir einen vollständigen Überblick über alle Informationen verschaffen, die du zu einem bestimmten Kontakt gespeichert hast, und natürlich kannst du jederzeit weitere Informationen hinzufügen.

Wenn du mehrere Kontakte auf einmal ändern möchtest, z.B. um ein Tag auszustellen, bietet dir die Option Massenaktion diese Möglichkeit. Um diese Funktion zu nutzen, wählst du einfach alle gewünschten Kontakte aus und fährst fort, indem du Tags einfügst, Kampagnen startest oder Newsletter weiterleitest.

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Die einzige Möglichkeit, einen Newsletter zu verteilen, ist dieser Prozess (darauf wird in Kürze genauer eingegangen).

 

Quentn bietet einige hervorragende Anreize, es als CRM zu nutzen, da es sich an lange Verkaufsprozesse hält. So ist es zum Beispiel sehr einfach, Notizen zu jedem Kontakt schnell aufzuzeichnen – oft direkt nach einem Verkaufsgespräch.

Du kannst auch neue “Profilfelder” anlegen, um zusätzliche Informationen zu speichern!

Quentn Kampagnen: Die Marketing-Automation

Das Herzstück von Quentn sind die Kampagnen, auf die sich die Entwickler auch konzentrieren, um sie im Laufe der Zeit zu verbessern.

Kampagnen sind die automatisierten Prozesse, die im E-Mail-Marketing eingesetzt werden und viele Möglichkeiten der Nutzung bieten.

Wenn du eine neue Marketingkampagne beginnst, kann es sich anfühlen, als hättest du eine leere Leinwand vor dir, die mit Veranstaltungen und Aktivitäten gefüllt werden muss.

Die Sequenz beginnt normalerweise mit einer Art Ansporn, einem blinkenden oder startenden Ingenieur, wie einem Ereignis oder einem Umstand, der die Kampagne in Gang setzt.

• Kunden / Kontakt trägt sich in dein Formular ein
• Kontakt erhält ein Tag von dir
• Kontakt klickt auf den Link in einer E-Mail
• Oder Kontakt wechselt die Stage im CRM

Das Tolle an Quentn ist, dass du jetzt alle Einstellungen für dieses besondere Veranstaltungselement in Echtzeit über die Benutzeroberfläche vornehmen kannst!

Wenn du mit einem Formulareintrag beginnst, brauchst du nur darauf doppelzuklicken, um die Parameter zu bearbeiten, die Änderungen zu speichern und dann automatisch zum Kampagnen-Editor zurückzukehren.

Durch dieses vereinfachte Verfahren musst du bei der Vorbereitung einer Kampagne nicht mehr verschiedene Komponenten zusammenstellen, was dir Zeit und Mühe spart.

Ich finde es sehr ärgerlich, dass ein zusätzlicher Schritt notwendig ist, um eine Bestätigungs-E-Mail an das Formular zu senden. Dieses Detail wird nur allzu leicht übersehen. Es wäre logisch gewesen, wenn das Double Opt-in automatisch als Teil des Formulars organisiert worden wäre, aber selbst jetzt müssen wir noch sicherstellen, dass dies manuell geschieht.

Du hast jetzt die Möglichkeit, neue Kontakte zu kategorisieren, indem du ihnen ein Tag zuweist.

Bewege das Element zurück an seinen Platz, stecke es wieder in das andere, mache einen Doppelklick und wähle aus, was es braucht – kinderleicht.

Ich finde es sehr praktisch, dass du den einzelnen Elementen im Editor bestimmte Namen geben kannst.

Das ist kein Problem, wenn du eine Sequenz von E-Mails an Besucher senden willst, die sich über ein Formular anmelden. Alternativ kannst du diese Sequenz auch an derselben Stelle erstellen.

Das Limit für jede Kampagne liegt ganz bei dir; es gibt keine Beschränkung, wie viele Schritte oder Bedingungen du hinzufügen kannst.

Wenn ein Kontakt innerhalb einer Sequenz einen Kauf tätigt, der bestimmte Bedingungen auslöst, wird er aus der Sequenz entfernt und erhält keine weiteren E-Mails, die zuvor geplant wurden.

Du kannst hier also wirklich auch komplexere Funnels abbilden!

Außerdem ist Quentn direkt mit Tools wie Digistore24, elopage und Coachy verbunden. Du kannst hier Dinge in diesen Tools (z.B. etwas mit Digistore kaufen) als Stimuli auslösen!

Mit Quentn Newsletter schreiben

Neben dem automatisierten Marketing kannst du mit Quentn auch Standard-Newsletter versenden, die nur einmal an manuell ausgewählte Kontakte verschickt werden.

Der einzige Weg, einen Newsletter zu erstellen, führt über die Kontaktübersichtsseite. Du wählst aus, an wen der Newsletter gesendet werden soll und klickst dann auf “Newsletter senden” unter Massenaktionen. Es gibt keine zusätzliche Auswahl, die nur für Newsletter vorgesehen ist.

Um die gewünschten Kontakte auszuwählen, nutzt du den Kontaktfilter.

Wenn du normalerweise Tags verwendest, um Kontakte zu kategorisieren, dann kannst du eine Gruppe auswählen und ihr den Newsletter schicken. Zum Beispiel alle Kontakte, die das Tag X haben. Außerdem kannst du eine Kohorte erstellen, indem du bestimmte verfügbare Tags (wie z. B. “Download Freebie”) miteinander vermischst und bereits erworbene Produkte ausschließt.

 

musst du dich bei der Identifizierung von Kontakten nicht nur auf Tag-Filter verlassen – du kannst dies auch anhand von Kriterien wie dem Datum, an dem die Kontakte erstellt wurden, oder anhand von Klicks in E-Mails aus einem bestimmten Zeitraum tun.

Wie ich schon sagte, kannst du auch bei der Kombination verschiedener Bedingungen sehr genau sein.

Wenn du die Kontakte nach Bedarf aussortiert hast, wähle sie aus und drücke auf “Newsletter senden”.

Im Drop-and-Drag-Editor gestaltest du deinen Newsletter: Du kannst ganz einfach Texte und Fotos in das Dokument einfügen oder ein Giphy-Bild einbinden, das für ein wenig komischen Schwung sorgt.

 

Ein Newsletter kann mit Quentn sofort verschickt werden oder für ein bestimmtes Datum geplant werden.

Eine Landing Pages mit Quentn erstellen

Mit dem Kampagneneditor von Quentn kannst du eine glaubwürdige Landing Page entwerfen und die folgenden Aktionen nach dem Öffnen festlegen.

Um diese Aufgabe zu erledigen, solltest du eine neue Kampagne erstellen und “Landing Page” aus den verfügbaren Ereigniskomponenten auswählen.

Es wird empfohlen, den Landing Page-Editor im Vollbildmodus zu verwenden, damit du die gesamte Seite überblicken kannst, um die Bearbeitung zu erleichtern, anstatt dich mit einer eingeschränkten Ansicht abzufinden.

 

Du kannst bei der Erstellung deiner Landing Page entweder das vordefinierte Layout verwenden oder auf eine der 30 verschiedenen Vorlagen von Quentn zurückgreifen.

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Wenn du deine erste Landing Page entworfen hast, kannst du sie als Skelett speichern und später wieder verwenden. Das ist zum Beispiel praktisch, wenn du die gleiche Seitenstruktur noch einmal brauchst oder nicht jedes Mal alle Details der Schriftart ändern möchtest.

 

Im Vergleich zu anderen Komponenten, wie z.B. Formularen, bietet der Landing Page Editor von Quentn eine Menge Anpassungsmöglichkeiten, allerdings würde ich persönlich keine Formulare mit Quentn erstellen.

Dies ist eine hervorragende Option für die einfachsten Webseiten, z. B. für die Anmeldung zu einem Newsletter!

Preise: Wie Teuer ist Quentn

Die nächste logische Frage ist, wie hoch die Gebühr für die Nutzung von Quentn ist.

Derzeit gibt es drei Tarife zur Auswahl: Lite, Basic und Pro (mit einer separaten Enterprise-Version). Die Anzahl der erlaubten Kontakte und die damit verbundenen Vorteile sind unterschiedlich.

Die Lite-Option bietet Zugang zu 1.500 Verbindungen und drei Webseiten und kostet 35 € pro Monat.

Der Basic-Tarif eignet sich für Unternehmen mit maximal 5.000 Kontakten und Zugang zu 10 Landing Pages und kostet 60 € pro Monat.

Das Pro-Paket beinhaltet den Zugang zu 10.000 Kontakten und die Möglichkeit, 20 Landing Pages zu erstellen; die monatliche Gebühr für diesen Plan beträgt 100€.

Wenn du dich bei Quentn anmeldest, erhältst du einen Newsletter und eine Marketing-Automatisierung, die bei Abschluss eines Jahresabonnements komplett kostenlos ist. Und nicht zuletzt können alle neuen Kunden das Angebot zwei Wochen lang kostenlos testen.

Fazit zu Quentn

Die Beherrschung von Quentn erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit, da sich die Hauptaktivitäten auf die Erstellung von Kampagnen konzentrieren – was die Vielfalt vieler anderer E-Mail-Marketing-Strategien in den Schatten stellt und eine Eingewöhnung in dieses System erfordert.

Sobald du das System beherrschst, ist es ein Kinderspiel, Quentn zu benutzen!

Dieses Tool ist vor allem dann von Vorteil, wenn die meisten deiner Kampagnen automatisiert sind und du gelegentlich traditionelle Newsletter verschickst.

Der große Vorteil, dass es sich um ein deutsches Tool handelt, ist natürlich sein Engagement für den Datenschutz.

Insgesamt ist Quentn ziemlich gut, was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht. Selbst mit dem niedrigen Tarif funktioniert es gut, wenn dein Kundenstamm weniger als 1500 Personen umfasst, da er eine vollständige Automatisierung beinhaltet.

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